情况是这样的：有{yt}早上有位客户来到了我们的厂里进行工厂和样板的参观，可是谁知道我们销售带他转了一圈就直接走人了，我们连了解原因的机会都没有，作为销售这无疑是我们的损失。

 

作为铁皮文件柜的销售，然后我们就开始进行反思，找出问题总结原因。今天，小编就来给大家分享一下。

 

原因通常有以下几个方面：

 

1、我们的产品或者我们的介绍没能够引起客户的兴趣

 

2、也许是我们的接待方式或者是服务态度没能让客户感到满意

 

3、也有可能是客户需要再多看看几家比较一下

 

4、还有一个就是客户可能会感觉价格不合适而离开了

 

无论我们的客户是出于何种原因要离开，我们也没有办法去拉回来，要做的就是深刻的反省自己，找出原因，逐个解决。下面小编就献丑给大家总结的一些方法和技巧吧，或许能给你启发。

 

1、让客户感到惊喜。这种做法就是利用客户的新鲜感来勾引客户，比方说在客户将要离开的时候我们可以这么讲：“先生/小姐，您好！刚才我好像忘了跟您说了，我们公司正在搞活动，还打折哦，您要不要看一下呢？”

 

2、推荐挽留法。就是通过向客户推荐某款铁皮文件柜产品来接近和挽留客户，因为客户欣赏产品本身就是一种享受，也就是说即使客户不喜欢，也可以借此打开客户的话匣子，从而为进一步的沟通赢的机会，激发客户的购买欲望。

 

3、赠送小礼物。我们可以把一些价值比较低的配饰包装成高大上的赠品，在客户将要离开的时候就立马走上前递给客户，多说几句好话把客户挽留下来，然后就可以一次为契机询问顾客要离开的原因了。

 

当然了，如果我们确定客户确实是没有这个购买的意向，就没有必要过多的去纠缠人家了，一定要客客气气的送走客户，给人留下好印象。

中山市小榄镇以利五金制品厂专业生产和销售各种钢制办公家具，产品包括办公台系列，电脑台系列，文件柜，资料柜，更衣柜，储物柜，密集柜，保险柜，书架期刊架，多功能公寓床，办公屏风系列等，厂家直销，质量保证“诚信为本，服务至上”是我们的经营人理念，全心全意为客户着想是我们不断追求的目标，我们提供优质的售后服务，保证客户消费权益！我们拥有一批专业的办公家具设计及空间策划人员，能为客户量身打造个性化现代办公环境。欢迎广大企事业单位来图来样订做或选购，并诚邀各地办公家具经销商!本厂愿与所有客户一道，共同发展！

咨询热线：13590960596